Nejčastější dotazy
Nejčastější dotazy
Jak dlouho trvá dodání?
Produkty skladem odesíláme ihned. Většinou máš balíček doma do 2–3 dnů.
U předprodeje je dodací doba 2–4 týdny, protože se šije a tiskne na zakázku. Ale tohle je naše výhoda – dostaneš čerstvě vyrobený kus, žádný ležák ve skladu.
Co když mi nesedí velikost?
V pohodě. Můžeš zboží do 14 dnů vyměnit nebo vrátit.
Na všechno se vztahuje platná legislativa – 2 roky záruka nebo možnost vrátit zboží do 14 dnů od koupě.
Chceš-li produkt vrátit nebo reklamovat, klikni tady – nebo sjeď dolů do zápatí webu, kde najdeš veškeré informace a formuláře pro vrácení a reklamaci.
Odkud je oblečení?
Všechno RailWear oblečení vyrábíme v Česku. Žádný masovky z druhý půlky světa. Lokální výroba, poctivý materiály, férový přístup.
Co je na RailWear jiný než u konkurence?
Nenosí to všichni. RailWear je pro ty, co chtějí být součástí komunity, ale ne ztratit se v davu.
Limitované kusy, originální motivy z reálných mašin a navíc nášivky (nejen potisk). Přidáváme i funkční věci – jako třeba reflexní prvky.
Chybí mi tu lokomotiva.
Jasně, flotila lokomotiv je bezpochyby obrovská. Snažíme se vyhovět, a tak postupně přidáváme další a další mašiny do nabídky našeho depa.
Jestli bys ale opravdu chtěl něco, co tu není, napiš nám e-mail na adresu railwearcz@gmail.com.
Chci jinou velikost oblečení.
2XL nebo rovnou 3XL? U nás není problém. Ačkoliv tyto velikosti nemáme standardně v nabídce, jsme schopní vám je bez problému dodat.
Dodací doba nestandardních velikostí je 4–6 týdnů.
Pokud máte zájem o velikost, která není v nabídce, kontaktujte nás prosím na e-mail railwearcz@gmail.com.
Naskoč k nám do depa!
Chceš být součástí něčeho co dává smysl? Hledáme ambasadory značky!
Na e-mail railwearcz@gmail.com nám napiš proč právě ty bys měl být součástí našeho depa.
V případě jakýchkoliv dotazů nás napiš na e-mail railwearcz@gmail.com.